Con la introducción de las nuevas normativas a nivel global y regional en América Latina con respecto a biodegradabilidad para el mercado de aseo y limpieza, la industria presenta un nuevo reto para que las compañías de este segmento consigan diferenciarse.
Un Nuevo Futuro
En la anterior década, los limpiadores biodegradables solían ser posicionados como un producto diferenciado y de alto valor. Al entrar en vigor la Resolución 0689 y la Resolución 1770 en el mercado Colombiano, todas las empresas están requeridas a trabajar con este nuevo estándar para mantener su participación. Esto provoca que los limpiadores biodegradables no sean suficientes para ganar la carrera de la diferenciación ante el consumidor final. Por lo tanto, será esencial encontrar factores adicionales que puedan ayudarles a proteger su valor y adaptarse a este nuevo contexto.
Aquí te dejamos 5 claves para lograrlo:
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Crea un Propósito para tu Marca
Si no has leído el famoso libro Start with the Why de Simon Sinek ahora es un buen momento para hacerlo (Ver Ted Talk aquí). El autor comparte puntos muy valiosos acerca de cómo las personas son atraídas a una marca porque se identifican con la misión y ambición de la misma. En la industria de aseo y limpieza, esta tendencia se tradujo a un concepto llamado Brands with Purpose liderado por Unilever que posiciona al propósito de una marca como el principal catalizador de todas sus iniciativas. De acuerdo con el corporativo inglés, sus líneas pioneras en este espacio consiguieron crecer 69% más rápido que el resto de sus negocios en 2018. Checa el reportaje completo aquí. Después, otras compañías europeas líderes en este espacio como Reckitt y Henkel decidieron seguir el paso.
Ahora, esta tarea parece ser más sencilla de lo que realmente es. Asegúrate de definir un propósito que perdura en el tiempo y que opera como la promesa de tu empresa o marca hacia sus colaboradores y sus clientes. Es importante considerar ambos pues debe ser consistente para obtener la credibilidad que buscas para generar valor.
Si tienes dudas de cómo definirlo, únete a nuestra sección de Brands with Purpose para inspirarte
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Rompe el Estándar, Llega Más Lejos
Una vez que haya definido el propósito central de su marca considerando tanto el aspecto laboral de los colaboradores como la promesa hacia sus clientes, es hora de definir un plan de acción. El primer paso es darte cuenta que operar en línea con las regulaciones no será suficiente y que deberás buscar siempre estar un paso más adelante para preservar e incrementar el valor de su empresa.
En el caso de las nuevas tendencias de biodegradabilidad, podemos buscar establecer un parámetro más grande que la regulación. Este parámetro, por ejemplo, puede ser implementar la etiqueta Safer Choice diseñada por la EPA de Estados Unidos. Esto conseguirá potencializar la credibilidad y compromiso de su marca con el ambiente y la seguridad del consumidor, entregando parámetros de seguridad y calidad mayores que los establecidos por la autoridad local.
Aprende más acerca de esta certificación aquí.
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Anticipa a tus Competidores
Para este punto, ya tenemos un propósito y ya identificamos como cambiar el estatus quo. Ahora, es importante actuar con agilidad e implementar este nuevo estándar antes que el resto del mercado. Aunque esto no sea la regla en las disrupciones de mercado como sucedió con grandes unicornios como Rappi, Uber y AirBnB, lo es en la industria de aseo y limpieza. Debido a que los famosos “claims” de producto no requieren de una fuente intensiva de capital, es relativamente sencillo para los competidores imitar y reaccionar ante los cambios del mercado. Es por esta razón que en este segmento, el que mueve primero tiene mayores probabilidades de capturar el valor.
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Construye Innovación Sostenible
Retomando el punto 3, en la industria de aseo y limpieza ocurre que las propuestas innovadoras en el mercado son fácilmente replicables entre los jugadores. Es por esto que la innovación sostenible será el próximo paso para continuar preservando e incrementando el valor en su empresa. No solamente se trata de innovar hoy, si no en planificar una ruta de innovación hacia futuro para continuar incrementando el momentum de su equipo hacia el propósito definido en el punto 1.
Por ejemplo, si decidimos implementar la etiqueta Safer Choice de la EPA (recomendada en el punto 2) será necesario continuar agregando innovaciones en línea con proteger la salud de los usuarios y el ambiente. Aquí es donde te recomendamos mirar a las nuevas tecnologías en formulaciones de aseo y limpieza que puedan darle una experiencia mejorada al usuario.
En este vínculo, puedes leer más acerca de nuestro programa de innovación sostenible
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Predice Prepara el Futuro
Es importante comprender que la innovación es un ciclo infinito que tarde o temprano va a modificar las condiciones actuales del mercado. Para no quedarte atrás, te recomendamos estar mirando las macro tendencias globales y cómo las mismas comienzan a adaptarse en las distintas economías globales. La oportunidad más grande existe justo cuando estas tendencias aún no han tomado forma ya que su empresa o marca puede aprovechar el espacio y definir el futuro. Ahora, no se trata de predecir el futuro, si no de prepararte para el mismo.
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