El mundo está evolucionando de manera rápida, cada vez vemos nuevos avances en materia de ciencia, como las vacunas contra el SARS-CoV-2; tecnología, la Inteligencia Artificial (IA) por medio de la cual las máquinas pueden imitar ciertas acciones humanas para desempeñar algunas tareas; salud, como el acceso a la telemedicina, pues con la llegada del Covid-19 se adoptó este modelo de atención virtual, el cual ha acelerado el acceso a la atención médica, mientras se protege la salud de los trabajadores y pacientes; y la protección del medioambiente, con el uso de vehículos eléctricos y de paneles solares que captan la radiación solar convirtiéndola en electricidad.
Estos cambios van marcando el comportamiento de las industrias y cuales son las líneas que deben seguir las marcas para mantenerse vigentes en el mercado, teniendo en cuenta tendencias y macro tendencias de consumo que, servirán de referente para mantenerse al día e innovar de acuerdo a las necesidades de las personas.
Todos hablan acerca de diferentes tendencias en las redes sociales, pero ¿qué es una tendencia en el mercado? Según Philip Klotler, economista y especialista en mercadeo, se puede entender como una dirección, impulsada por una secuencia de eventos que pueden transformar la realidad. En otras palabras, es la preferencia social por un tema, comportamiento, producto o servicio que suele generalizarse en ciertos sectores de la sociedad hasta convertirse en moda por semanas o meses, al migrar a otros países se convierte en una macro tendencia que puede llegar a imponerse como estilo de vida y durar varios años.
Para estar al día con las preferencias de los consumidores, es importante tener en cuenta de qué están hablando en las redes sociales, cómo van las ventas de mi producto o servicio, acudir a plataformas de investigación y análisis de mercado, leer blogs enfocados en mi industria que me permitan comprender fácilmente las tendencias, las nuevas generaciones y próximos cambios
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Nuevas generaciones
Las personas más jóvenes son las que están contribuyendo a generar cambios en las diferentes industrias, pues buscan productos que estén alineados con su manera de pensar, con los que se puedan sentir identificados, al tiempo que contribuyen a la sociedad y el ambiente.
De acuerdo con el centro de estudios Pew Research Center, la Generación Silenciosa son los nacidos entre 1928 hasta 1945; los Baby Boomer nacieron entre 1946 y 1964; la Generación X comprendida desde 1965 hasta 1980; los Millennials nacieron entre los años 1981 y 1996 y finalmente la Generación Z que, son los jóvenes nacidos a partir del año 1996.
Analizar el comportamiento de estas generaciones nos puede ayudar a comprender los hechos globales, los cambios tecnológicos, económicos y sociales definiendo la manera en la que las personas ven el mundo. Debido a que, los Millennials y la Generación Z tienen más familiaridad con las comunicaciones y la tecnología, por medio de internet nos ayudan a conocer lo que buscan, quieren y hacia que producto, servicio o tema tienen más afinidad, como el cambio climático, la preocupación por el medioambiente, la lucha por eliminar la desigualdad y el racismo, los vehículos eléctricos o robots que faciliten ciertas labores.
Esto nos lleva a pensar y preguntarnos ¿de qué manera está contribuyendo mi marca al cambio? ¿estamos innovando para que estas nuevas generaciones se sientan identificadas con nosotros? VER: PRODUCTOS DE LIMPIEZA EFICIENTES QUE CUIDAN DEL MEDIO AMBIENTE
Transformación con tecnología y sostenibilidad ambiental
De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), la crisis derivada por la pandemia del nuevo coronavirus golpeó al mundo y a la región cuando ya había problemas de bajo crecimiento, desigualdad y desequilibrios ambientales derivados de un modelo de desarrollo poco sostenible.
En el estudio ‘Construir un nuevo futuro: una recuperación transformadora con igualdad y sostenibilidad’, desde la CEPAL plantearon propuestas para la recuperación y el desarrollo orientadas hacia el bienestar inclusivo y la transformación productiva con cambio tecnológico y sostenibilidad ambiental.
Dicho esfuerzo para mejorar “debe estar apoyado en la transición energética y la innovación y difusión de tecnologías ambientales para que la región pueda crecer cumpliendo con los compromisos de reducción de emisiones establecidos en el Acuerdo de París”. Teniendo en cuenta la tecnología, el cambio estructural, la transformación de los patrones de producción y consumo.
Para contribuir al cuidado ambiental, los gobiernos empezaron a crear nuevas normativas, como la resolución 0689, expedida por el Ministerio de Salud y el Ministerio de Ambiente, en el año 2016 en Colombia, en la cual “se adopta el reglamento técnico que establece los límites máximos de fósforo y la biodegradabilidad de los tensoactivos presentes en detergentes y jabones”.
Al entrar en vigencia esa resolución se hace necesario encontrar factores adicionales que permitan a la industria de Higiene y Limpieza adaptarse a este nuevo contexto, allí es necesario preguntarnos ¿qué está haciendo mi marca para adaptarse e innovar en el mercado? ¿mis productos están alineados a las nuevas normas? ¿cómo puedo llamar la atención de las nuevas generaciones para que se identifiquen con mi marca? Para enforcarnos en crear soluciones efectivas y de recordación, con el objetivo de avanzar y proteger el valor de mi producto.
